" MoneyGram потратила годы на эксперименты с технологией блокчейна, но генеральный директор Энтони Суху говорит, что последнее открытие компании, связанное с криптовалютой, заключается в том, что лучше всего она работает, когда клиентам не нужно об этом думать.
Выступая в интервью, Суху сказал, что стратегия блокчейна MoneyGram превратилась из ранних экспериментов в более широкие усилия по модернизации глобальной платежной инфраструктуры компании. Гигант денежных переводов, который обслуживает около 60 млн активных клиентов, рассматривает блокчейн не как функцию, ориентированную на потребителя, а как способ осуществлять трансграничные платежи быстрее, дешевле и прозрачнее.
«Что вы всегда ищете, так это то, как использовать технологии для более эффективного и результативного ведения вашего бизнеса, - сказал Суху. - Сценарий использования - это то, чего хотят наши клиенты, и как мы можем решить эту проблему для них?»
Клиентами MoneyGram в первую очередь являются люди, отправляющие деньги друзьям и родственникам за границу, при этом скорость и стоимость являются двумя главными приоритетами. Традиционные трансграничные платежи могут занять несколько дней и часто зависят от режима работы банков и многочисленных посредников, что делает этот процесс дорогим и обременительным. Но фирма считает, что блокчейн может его упростить, обеспечивая круглосуточные расчеты и снижая эксплуатационные расходы.
Пытаясь модернизироваться и лучше удовлетворять потребности своих клиентов, MoneyGram заключила партнерские отношения со Stellar Network, которая за последние пять лет легла в основу многих инициатив компании в области блокчейна. Но компания также начала изучать другие экосистемы: Stellar остается основным партнером,но MoneyGram также стала валидатором Solana и Tempo. Для MoneyGram немедленная отдача - это не спекулятивная криптовалютная деятельность, а замена устаревших финансовых путей.
Сегодняшние трансграничные расчеты по-прежнему во многом зависят от часов работы банков и обработки платежей в будние дни. Суху утверждает, что инфраструктура на основе блокчейна позволяет круглосуточно осуществлять расчеты в режиме реального времени, сокращая эксплуатационные расходы и одновременно улучшая качество обслуживания клиентов.
«Мы верим, что если все сделаем правильно, то сможем достичь всех трех целей», - сказал он, имея в виду помощь клиентам сэкономить время, усилия и деньги. Мгновенный расчет также позволяет MoneyGram снизить расходы на бэк-офис. Это экономия, которую в конечном итоге компания надеется получить за счет снижения цен. В настоящее время комиссии MoneyGram начинаются с $1,89 и варьируются в зависимости от того, в какую страну вы их отправляете.
Суху не считает, что потребителям необходимо понимать технологию, лежащую в основе этих улучшений. Он сравнил блокчейн с процессорами внутри iPhone от Apple.
«Я не могу