Отключение BitBay 26 марта назад вызывает очередную волну подозрений, так как пользователи опасаются взлома системы, скрываемого руководством биржи. Тогда платформа внезапно отключилась без какого-либо предварительного уведомления.
После этого биржа объявила, что сеть сталкивается с проблемой со своим внешним поставщиком услуг. Руководство гарантировало пользователям, что фирма находится в контакте с поставщиком услуг и работает над исправлением решения.
Подозрения окружают BitBay
Пользователи ответили на твит компании, спрашивая подробности, касающиеся нюансов сбоя. Компания ответила лаконично и указала на то, что клиенты первыми узнают все подробности по мере их обнаружения.
Это вызвало большую обеспокоенность среди пользователей, некоторые из которых предположили, что отсутствие информации со стороны биржи является намёком на мошенничество. Более того, не было никаких подробностей относительно «провайдера сети», который должен быть в центре всего инцидента.
Веб-сайт биржи также не смог решить проблему должным образом, так как содержал только одну заметку об инциденте. Компания заявила: «Техническая работа продолжается. Приносим свои извинения за доставленные неудобства».
Спустя четыре часа компания отправила еще один твит о ситуации с ошибкой. BitBay сообщил о том, что корни проблемы лежат глубже, что чем они предполагали. Тем не менее, официальный аккаунт BitBay не раскрыл каких-либо конкретных деталей, касающихся ситуации. Пост закончился словами о том, что биржа будет держать пользователей в курсе ситуации.
Спустя более 18 часов с момента первого сообщения, компания выпустила очередное обновление в Twitter, посвященное отключению BitBay, которое показывает, что платформа снова начала работать.