" Объемы торгов на криптовалютных биржах в Южной Корее недавно упали и проблемы с регулированием продолжают преследовать отрасль, но некоторые торговые платформы остаются положительными - и первая в стране биржа предприняла оптимистичный шаг, вновь открыв центр обслуживания клиентов.
Korbit открыла свой клиентский центр в апреле 2018 года, но закрыла его в январе следующего года, поскольку началась крипто-зима. Центр расположен на улице Тегеран в престижном коммерческом районе Каннамгу в Сеуле.
Несмотря на то, что ограничения в отношении социального дистанцирования и гигиены, смягчающие пандемию коронавируса, остаются в силе, Корбит объявил, что теперь клиенты могут использовать «консультационные услуги» центра, чтобы получить личную консультацию о том, как использовать биржу, совершать сделки и узнавать, как «Справиться с финансовыми потерями» со специалистами.
Однако клиенты, заинтересованные в криптовалюте, не смогут просто зайти в офис с улицы клиентам нужно будет заранее спланировать свои посещения, сделав бронирование через портал, управляемый поисковой системой и интернет-гигантом Naver.
Это решение последовало за повторным открытием аналогичных обычных сервисных центров со стороны других участников южнокорейской торговой платформы «большой четверки».
Bithumb и Coinone , которые закрыли свои центры приема посетителей из-за низких объемов торговли, недостаточной посещаемости и пандемии коронавируса, в начале этого года вновь открыли для публики свои собственные офисы в Сеуле.
"Платформа будет стремиться «повысить удовлетворенность клиентов», «отвечая на вопросы, которые могут возникнуть при совершении транзакций, связанных с криптоактивами», «прямо» и «с точки зрения клиента», заявил генеральный директор криптобиржи.
