" Многие клиенты Coinbase по понятным причинам разочарованы тем, что компания решила заблокировать их учетные записи на несколько недель. Биржа подверглась критике из-за технологической неразберихи, которая, как сообщается, привела к блокировке учетных записей многих клиентов.
Когда пользователи попытались приобрести японские стейблкоины GYEN и Power Ledger (POWR), они столкнулись с техническими трудностями. Затем последовала ошибка в ответе системы. Теперь глубоко разочарованные клиенты запустили онлайн-кампанию с требованием возврата денег.
Крис Флемминг, пользователь Coinbase, начал онлайн-петицию против биржи под названием «Ответственность за замораживание учетной записи COINBASE GYEN», которая уже собрала 1620 подписей.
«Мы в целом осознаем, что случаются ошибки и существует вероятность потерь при инвестировании в любую криптовалюту или актив. Но в данном конкретном случае потери произошли из-за внутренних технических ошибок Coinbase», - говорится в петиции.
10 ноября, согласно отчету CNBC, Coinbase впервые разместила стейблкоин японской йены GYEN. Каким-то образом монета отделилась от цены японской иены, которую она должна была отслеживать, начиная примерно с 17 ноября. Стоимость токена выросла до пика 0,065643, что более чем в 7,5 раз больше, чем ожидали инвесторы в фиатной валюте. Согласно отчету, транзакционная активность на Coinbase увеличилась 18 ноября и достигла пика в 122 миллиона долларов.
До сих пор неясно, сколько клиентов пострадали, сколько денег было потеряно и получил ли кто-нибудь прибыль от продажи до того, как цена снова упала. Валюта сейчас торгуется по привязке к иене, как и предполагалось изначально.
Представитель Coinbase сказал, что компания предоставит подробное объяснение того, что произошло, и как будут решаться проблема. Биржа, зарегистрированная на Nasdaq, «в ближайшие недели опубликует в блоге статью о событии 19 ноября, связанном с активами GYEN и POWR», - сказал представитель. Они отметили, что и GYEN, и POWR возобновили торговлю на Coinbase Pro, а снятие средств разрешено.
Кстати, аналогичные проблемы с GYEN испытала крупнейшая в мире криптовалютная биржа Binance после листинга стейблкоина в мае 2021 года. Однако в случае с Binance потеря привязки GYEN к йене привела к немедленному бесжалостному удалению GYEN из листинга.
«В целях защиты пользователей и ввиду недостаточной ликвидности и аномальной волатильности цены GYEN Binance приостановила торговлю всеми парами GYEN начиная с 12.05.2021 14:15 (МСК)», - сообщила тогда Binance.
Илон Маск, генеральный директор Tesla, недавно предложил владельцам криптовалюты переводить свои средства с централизованных бирж для их защиты.
«Следует избегать любого криптокошелька, который не предоставляет вам ваши личные ключи», - сказал Маск.
