" Сообщение о приостановке ввода и вывода средств появилось в официальном пресс-релизе биржи на сайте.
«Уважаемые клиенты, мы сообщаем что у нас произошли критические проблемы с несколькими серверами, в том числе почтовым и хранившим зашифрованные данные, такие как PIN-коды, настройки белых списков IP-адресов, Google 2FA, API keys и проверка при смене IP при логине», — говорится в тексте обращения.
По словам представителей компании, данные пользователей не были скомпрометированы, но были утеряны без возможности восстановления.
«Дополнительно сообщаем, что ваши пароли НЕ утеряны, они в порядке. В связи с этим мы открыли биржу в ограниченном режиме, чтобы все смогли восстановить свои дополнительные меры защиты», — уточнили в Livecoin.
Также известно, что из-за технического сбоя клиенты получили сообщения о выводах средств, которые были выведены с посторонних аккаунтов и не имели к ним отношения.
Сообщается, что средства пользователей биржи находятся в безопасности. Представители торговой площадки попросили клиентов включить все меры защиты, а в целях обеспечения безопасности ввод и вывод средств будет закрыт на 7 календарных дней.
