" Agentforce 3.0 — это платформа для создания и управления ИИ-агентами, которые автоматизируют задачи в продажах, маркетинге, обслуживании клиентов и других бизнес-процессах.
Основной функционал:
- ИИ-агенты выполняют задачи с участием человека.
- MCP позволяет интегрировать агентов с любыми системами, инструментами и данными без кодирования.
- Мониторинг производительности агентов в реальном времени, отслеживание ошибок и эскалаций.
- Экосистема с готовыми интеграциями (AWS, Google Cloud, PayPal и др.) для быстрого внедрения.
