" PR отойдет от привычных нам норм, особенно когда речь идет об использовании Twitter для общения со СМИ. Специалистам по связям с общественностью необходимо будет изменить то, как они развивают отношения с журналистами и общаются с ними. Вот как PR должен измениться в 2023 году.
Станьте менее зависимым от Twitter
Одно из самых больших изменений, которые произойдут в 2023 году, заключается в том, что Twitter, вероятно, будет играть меньшую роль для специалистов по связям с общественностью. Twitter, принадлежащий Илону Маску, - это совсем другая платформа, не та, какой она была в начале 2022 года. Если Маск сохранит контроль, внесенные им изменения сильно повлияют на то, как компании используют Twitter как часть PR-стратегии, как журналисты используют его как часть своей стратегии.
Пока Дональд Трамп был президентом, репортеры привыкли смотреть его твиты, если им нужны были последние подробности о том, что он делал, или даже о новых исполнительных указах. Использование Twitter для исследований также стало нормой для многих технических статей, в которых часто можно увидеть такие утверждения, как «компания объявила через Twitter». Многие из самых громких историй 2022 года, такие как крушение Luna и разгром FTX/Alameda, напрямую цитировали твиты как источники информации.
С тех пор как Маск захватил Twitter, аккаунты журналистов были деактивированы без предварительного уведомления. Это заставило некоторых пересмотреть свои отношения с платформой, поэтому в 2023 году, скорее всего, произойдут значительные изменения в том, как пиарщики общаются и поддерживают отношения с журналистами. Только время покажет, выживет ли Twitter или выиграет Mastodon или какая-либо другая платформа.
Следите за новостями по электронной почте от журналистов
Немало сильных журналистов ушли из престижных изданий и пошли своим путем во время пандемии. Такие платформы, как Substack, Lede и TinyLetter, помогли журналистам привлечь больше внимания к специализированным темам. Одним из примечательных примеров является Кейси Ньютон, оставивший свою должность старшего редактора The Verge в 2020 году, чтобы основать собственный информационный бюллетень по технологиям Platformer на Substack. Для освещения команды по связям с общественностью должны в 2023 году иметь этих журналистов в поле зрения в качестве ключевых средств массовой информации.
Эта тенденция к независимой журналистике подчеркивает важность тесных отношений с самими журналистами, а не только с изданиями.
“Так как эти издательские платформы позволяют репортерам получать доход за счет абонентской платы, я не ожидаю, что эта тенденция исчезнет в ближайшее время”, - говорит Кейси Ньютон.
Добавьте подкасты в свою PR-стратегию
После пандемии подкасты стали чрезвычайно мощным инструментом для охвата аудитории, поэтому PR-команды должны убедиться, что продвижение подкастов является частью их стратегии на 2023 год. По данным eMarketer, 130,5 миллионов человек в США ежемесячно слушают подкасты.
В то время, как люди слушают, когда едут на работу, бегают на беговой дорожке или катаются на велосипеде по городу, гости подкаста обращаются к преданной и увлеченной аудитории. Подкасты есть практически для любой группы интересов, поэтому независимо от того, в какой отрасли работает компания, скорее всего, будет широкий выбор подкастов, посвященных ей.
Подготовьтесь к возвращению к очным мероприятиям
Во время пандемии мероприятия стали дистанционными, что позволило людям присутствовать на конференциях или выступать на них без необходимости путешествовать на полмира или даже через город. В настоящее время мы видим желание, по крайней мере, среди технических специалистов, вернуться к нетворкингу лицом к лицу. Большинство мероприятий теперь проводятся лично, и эти возможности являются ключевыми для реальных выступлений.
Технологические компании, которые сократили или даже упразднили бюджеты на поездки на маркетинг, должны будут переосмыслить эти сокращения на 2023 год. Это также означает, что PR-команды должны будут снова сосредоточиться на общении с журналистами перед конференцией, чтобы подготовить интервью для основателей и руководителей, посещающих эти мероприятия.
Сосредоточьтесь на узконаправленных эксклюзивах
В технологической индустрии много шума, особенно на криптосцене. Журналисты могут получать сотни предложений каждый день. Подход «распыли и молись» к объявлению новостей компании больше не работает - если он когда-либо работал. Вот почему в 2023 году специалисты по связям с общественностью сосредоточатся на качестве, а не на количестве, что означает больше целевых эксклюзивов и меньше широких охватов и эмбарго. Основателям придется скорректировать свои ожидания, так как PR-команды сосредоточатся на четко определенной аудитории, вместо того, чтобы выпускать пресс-релизы для множества технических изданий, которые могут не иметь отношения к целевой аудитории их клиентов.
Обращение к тщательно отобранным репортерам с эксклюзивными предложениями, которые подходят именно им, потребует серьезной настройки. Чтобы создавать персонализированную графику и опыт для отдельных репортеров и чтобы привлечь их внимание, команды по связям с общественностью должны будут тесно сотрудничать с отделами маркетинга и продуктов. Это повлечет за собой проведение дополнительных исследований, чтобы создать уникальный опыт для каждого репортера.
Меняйтесь со временем
В преддверии 2023 года становится ясно, что PR-индустрия должна адаптироваться к меняющемуся ландшафту. Это означает диверсификацию платформ, используемых для связи с журналистами, в том числе подписку на лучшие новостные рассылки журналистов, а также включение подкастов в PR-стратегии.
С возвращением к очным мероприятиям, основатели должны быть готовы встречаться и приветствовать журналистов на отраслевых собраниях. Наконец, прежние методы широкого охвата утратили свою эффективность. Отрасли необходимо сосредоточиться на отправке репортерам эксклюзивных материалов с индивидуальным подходом.
Изменения - единственная постоянная вещь в жизни.Из последних трех лет каждый год по-своему был дико непредсказуемым, и PR-индустрия должна оставаться гибкой, чтобы противостоять любым ухабам или поворотам на пути вперед.
Об авторе:
Айелет Нофф, основатель и генеральный директор отмеченного наградами глобального PR-агентства SlicedBrand, в течение 20 лет успешно руководила PR для тысяч технологических и крипто-компаний.
