5 больших заблуждений об ИИ, создающем массовую безработицу

Искусственный интеллект неизбежно массово заменит рабочие места, но это не обязательно плохо, утверждает Калум Чейс, автор книги "Выживший ИИ" и соведущий подкаста London Futurist.

Выступая на Панамском саммите по полезному общему искусственному интеллекту (AGI)— на котором присутствовали репортеры Cointelegraph, Чейс представил пять основных заблуждений о влиянии ИИ на будущее сферы труда.

Первое заблуждение - это давняя вера в то, что машины, замещающие рабочие места каждого, “никогда не смогут произойти”, заявил Чейс.

Чейс считает, что достижения в области ИИ будут иметь такой же масштабный эффект, как заводы и автомобили, которые в конечном итоге заменили “мускульную работу” в прошлом, хотя на этот раз это повлияет на “когнитивную работу”.

Всего несколько дней назад компания, предоставляющая финансовые услуги, Klarana объявила в сообщении в блоге от 27 февраля, что ассистент на базе ИИ эффективно выполняет работу примерно 700 агентов по обслуживанию клиентов, работающих полный рабочий день.

Агент службы поддержки клиентов с ИИ от Wow Klarna способен самостоятельно обрабатывать 2/3 запросов в первый месяц и выполняет работу, эквивалентную 700 агентам. pic.twitter.com/q67oatRiua

— Танай Джайпурия (@tanayj) 27 февраля 2024 г.

Однако Чейс утверждал, что даже если ИИ займет рабочие места, что он называет “технологической безработицей”, существует ошибочное представление о том, что это каким-то образом повредит обществу.

“Мир, в котором людям не придется выполнять работу, будет замечательным. Идея о том, что люди навсегда останутся наемными рабами, на самом деле является действительно пессимистичной позицией”, - сказал он.

Чейс сказал, что третье заблуждение заключается в том, что жизнь без работы была бы бессмысленной. Чейс утверждал, что есть “множество людей”, у которых нет работы, но которые все еще совершенно счастливы, и указывал на пенсионеров, аристократов и детей в качестве ярких примеров.

Однако не все участники дискуссии разделили оптимизм Чейза по этому поводу, а режиссер и комментатор ИИ Джеймс Баррат поделился своим собственным опытом борьбы с “технологической безработицей”.

“Мне посчастливилось вырасти среди множества ремесленников, которые очень гордятся тем, что они делают. Они получают огромное удовлетворение от своей работы, и на самом деле это действительно неотделимо от них самих ”, - сказал он.

“Большинство людей, которых я знаю, были трудолюбивыми людьми, которые после выхода на пенсию пошли на убыль, потому что не было чувства выполненного долга или товарищества”.

Чейс также поделился своими мыслями о концепции всеобщего базового дохода (UBI), которая, по мнению многих, может помочь смягчить последствия безработицы, вызванной ИИ, описав ее как “возможно, самую переоцененную идею из когда-либо существовавших”.

“Если бы UBI был достаточно большим, чтобы быть полезным и эффективнее, он не был бы доступным. Если бы он был доступным, он недостаточно большой, чтобы быть полезным”, - сказал он.

“Это из-за маленького слова в середине "базовый". Мы должны добиться гораздо большего, чем просто обеспечить всем прожиточный минимум”.

Джеймс Хьюз, адъюнкт-профессор этики Массачусетского университета, опроверг скептицизм Чейза по отношению к UBI, заявив, что ИИ только усугубит растущее неравенство между работниками и поколениями, и добавил, что UBI - единственное правдоподобное решение для его устранения.

“Что нам нужно, так это позитивное видение будущего с меньшим количеством работы, потому что вы уже можете видеть экономическую нестабильность в областях, которые пострадали от автоматизации в Соединенных Штатах”, - сказал он.

“В целом работники с высшим образованием склонны думать, что для них это будет довольно хорошо, а "синие воротнички", как правило, более пессимистичны. Итак, я думаю, нам действительно нужно продвигать позитивное видение ИИ и чтобы всеобщий базовый доход был частью этого ”.

Последним заблуждением была идея о том, что безработица, вызванная ИИ, будет “постепенной” и предсказуемой.

Вместо этого, говорит Чейс, хотя замена машин могла бы начаться как постепенное изменение, наступит “внезапный” конец, когда ИИ способен выполнять большую часть человеческой работы, мгновенно лишая работы почти всех.

Тед Гертцель, профессор социологии в Университете Ратгерса в Камдене, обдал холодной водой недавнюю гибель и мрак ИИ, сказав, что он пережил много ”панических атак на уничтожение", таких как ядерная война, и что протесты по поводу ИИ ничем не отличались.

Тем не менее, Гертцель признал, что ИИ может сыграть определенную роль в будущих войнах, предсказав, что войны между странами будут вестись с помощью дронов и робототехники на базе ИИ, а не людей.