" Метавселенная, когда-то считавшаяся новым достижением в области взаимодействия людей, казалось, потеряла популярность после первоначального всплеска интереса. Ее массовому внедрению препятствовали туманные обещания, неясные финансовые выгоды и дорогостоящее оборудование. Но в Германии назревает вторая волна интереса. Правительства штатов и исследовательские институты видят потенциал технологий метавселенной для революционизирования развлечений, социального взаимодействия, государственного управления и промышленных процессов.
Метавселенная - это развивающееся виртуальное пространство, которое построено на блокчейне, виртуальной реальности (VR), дополненной реальности (AR), Интернете вещей (IoT), искусственном интеллекте (AI), больших данных, пространственных вычислениях и цифровых двойниках. Это сочетание обещало создать новую эру взаимодействия и инноваций во многих областях, сократив разрыв между физической и цифровой сферами.
Будет ли этот второй шанс отличаться от предыдущих? Сосредоточив внимание на практических приложениях в сфере государственных услуг и промышленности, Германия стремится понять истинный потенциал метавселенной.
Может ли метавселенная изменить государственные службы?
По словам Гюнтера Венцеля (Günter Wenzel), руководителя группы исследований инноваций в области культуры зданий немецкого института промышленной инженерии Фраунгофера (Fraunhofer Institute for Industrial Engineering IAO), государственные органы и правительства могли бы извлечь выгоду из метавселенной и интеграции своих сервисов с ней. В настоящее время группа изучает потенциал метавселенной во многих областях, особенно в сфере государственного управления.
«Мы понимаем метавселенную как следующую эволюционную стадию Интернета и совмещение реального и виртуального пространства, где граждане в различных экосистемах метавселенной (торговля, досуг, работа, мобильность и т.д.) получат открытый, но безопасный доступ к обмену данными и общению с властями через подключение к общественным сетям административных служб», - сказал Гюнтер Венцель.
Используя криптовалютную технологию, которая обеспечивает безопасность транзакций, действий, прав доступа и профилей ролей, граждане смогут получить доступ к этим сервисам из любого места с помощью смартфона, настольного компьютера, очков виртуальной или дополненной реальности.
При таком сценарии, по словам Венцеля, государственные учреждения больше не будут общаться с гражданами за физической стойкой, а смогут предоставлять подавляющее большинство услуг независимо от местоположения - через метавселенную.
Для управления недвижимостью и инфраструктурой в муниципалитетах или городах администрация может создать цифрового двойника здания, который может использоваться для осуществления процессов мониторинга и технического обслуживания с помощью искусственного интеллекта, а также сноса, переоборудования и нового строительства.
Тестирование VR и XR для государственного управления
В настоящее время, по мнению Венцеля, трудно сказать, повысит ли что-то из этого эффективность государственных служб, поскольку это тестирование зависит от варианта использования. Однако совместная инициатива Министерства внутренних дел и спорта Нижней Саксонии, Мюнстерского университета и PricewaterhouseCoopers уже продемонстрировала преимущества использования иммерсивных технологий в государственном управлении.
В 2022 году, в ходе серии многодневных мероприятий, на которых руководители и заинтересованные стороны формировали свои ежеквартальные стратегии, 11% участников были более удовлетворены результатами семинара, 16% отметили, что общение улучшилось, а 58% почувствовали более сильное чувство товарищества среди коллег.
Помимо создания VR-залов для совместной работы, правительство земли Нижняя Саксония также работает над другим проектом по тестированию технологий погружения.
Новый проект «Расширенная реальность» направлен на изучение потенциала технологий расширенной реальности (XR) для служб государственного управления. Нижняя Саксония также планирует дальнейшие научные исследования, чтобы предоставить информацию о преимуществах сотрудничества в виртуальной и смешанной реальности (MR) в контексте проектной работы и общения с гражданами.
Эти проекты основаны на стратегии в области Web4 и виртуальных миров, принятой Европейской комиссией 11 июля 2023 года, чтобы «направить следующий технологический переход и обеспечить открытую, безопасную, заслуживающую доверия, справедливую и инклюзивную цифровую среду для граждан ЕС, предприятий и государственных администраций».
Представитель Министерства внутренних дел и спорта Нижней Саксонии сообщил, что результаты предстоящих проектов в области расширенной реальности будут иметь основополагающее значение при определении будущих требований к производительности гарнитур.
«В 2024 и 2025 годах основное внимание в Нижней Саксонии будет по-прежнему уделяться пилотным проектам по использованию этих технологий, ведь рынок развивается очень быстрыми темпами, и, в частности, сначала необходимо уточнить такие базовые условия, как полное соблюдение GDPR».
Риски и вызовы, связанные с метавселенной
Несмотря на положительную статистику, по-прежнему существует некоторая неопределенность в отношении использования иммерсивных технологий в государственном управлении в Нижней Саксонии. Как отметил представитель, важно осознавать не только потенциал, но и ограничения и опасности, которые представляют эти технологии:
«Их интеграция в процессы планирования требует тщательного и продуманного подхода».
Особого внимания требуют внутренние риски. Внедрение необходимого аппаратного и программного обеспечения требует надежной кибербезопасности и защиты данных.
Правительство штата также намерено оценить влияние технологии на здоровье сотрудников и методы обработки данных.
Доступность и пригодность гарнитур создают еще одну проблему. Хотя рынок предлагает различные решения, не все они соответствуют административным потребностям, в первую очередь из-за вышеупомянутых проблем с безопасностью и данными.
Наконец, обучение сотрудников и граждан необходимым навыкам для долгосрочного и устойчивого использования технологий погружения является основой успешного использования потенциала метавселенной. Но это также непростая задача.
«Государственная администрация должна будет изучить, в каких областях применения иммерсивные технологии могут быть использованы наилучшим образом. Исходя из этого, правительство также может поддерживать технологическое развитие, чтобы гарантировать гражданам, предприятиям и государственной администрации открытую, безопасную, заслуживающую доверия, справедливую и инклюзивную цифровую среду».
Региональные инициативы стимулируют инновации
Правительства Нижней Саксонии и других земель Германии пытаются осваивать технологии метавселенной.
В 2023 году Fraunhofer-IAO и Фраунгоферовский институт машиностроения и автоматизации совместно с Центром виртуальных измерений (VDC) в Баден-Вюртемберге запустили масштабный проект по созданию метавселенной под названием CyberLänd.
Инициатива, финансируемая Министерством экономики, труда и туризма Баден-Вюртемберга, направлена на изучение политического, промышленного и социального потенциала метавселенной территории.
Прежде всего, команда проекта хочет внести свой вклад в более глубокое понимание этой сложной темы: какую роль будет играть метавселенная в Баден-Вюртемберге? Какие действия следует предпринять правительству и бизнесу? Как можно облегчить участие общественности?
По словам CyberLänd, метавселенная - это важная возможность для Германии сохранить свои позиции в качестве технологического центра. В будущем значительную роль будут играть расширенная реальность, программные решения для отраслевых бизнес-процессов и государственных услуг, виртуализация и сочетание 3D-контента и децентрализованных, совместимых платформ обработки данных.
Однако для создания надежной экосистемы требуется более тесное сотрудничество между промышленными предприятиями Германии и их цифровыми технологиями.
Еще одним положительным примером региональной инициативы, реализующей пилотные проекты, ориентированные на метавселенную и искусственный интеллект, является инновационный парк искусственного интеллекта в Хайльбронне. Планируемая лаборатория Metaverse Lab предоставит людям и компаниям множество образовательных возможностей и практических примеров использования, чтобы они могли узнать о метавселенной и испытать ее на себе.
Крупные компании инвестируют в промышленную метавселенную
Промышленный сектор Германии также осознает преимущества метавселенной для развития и производства. Siemens Energy уже использует Metaverse для моделирования электростанций, прогнозирования потребностей в техническом обслуживании и потенциальной экономии операторами 1,7 миллиарда долларов в год за счет минимизации времени простоя. В 2023 году Siemens также инвестировала в Германию более 1,1 миллиарда долларов. Половина из этой суммы - в новый кампус в Эрлангене. Кампус будет служить глобальным центром разработки и производства, а также центром технологической деятельности, связанной с промышленной метавселенной.
В 2024 году Siemens также сотрудничала с Sony в создании еще одного решения для промышленной метавселенной, которое объединит линейку промышленного программного обеспечения Siemens Xcelerator с новой системой Sony для создания пространственного контента. Новое решение позволит дизайнерам и инженерам создавать и исследовать дизайнерские концепции в безграничном, захватывающем рабочем пространстве.
Аналогичным образом, BMW работает над созданием цифрового завода на платформе Nvidia Omniverse, где физическое строительство начнется лишь после тщательного проектирования и проверки цифровых моделей.
Да здравствует новая метавселенная!
Метавселенная предлагает широкий спектр полезных приложений. Германия переживает вторую волну интереса, которая вызвана сдвигом в сторону изучения ее практического применения в государственном управлении и промышленности.
Государственная администрация видит потенциал для повышения вовлеченности граждан, предоставления услуг и сотрудничества между сотрудниками, о чем свидетельствуют такие ранние инициативы, как комнаты виртуальной реальности для совместной работы в Нижней Саксонии и проект CyberLänd в Баден-Вюртемберге. Аналогичным образом, такие гиганты индустрии, как Siemens и BMW, используют метавселенную для улучшения процессов проектирования, тестирования и производства.
По словам Венцеля из Fraunhofer-IAO, такие проблемы, как безопасность данных, правовая неопределенность и аппаратные ограничения, остаются и требуют тщательного рассмотрения. Планирование, обучение сотрудников и сотрудничество между правительством, промышленностью и исследователями имеют решающее значение для успешного преодоления этих препятствий.
«Строго говоря, метавселенная по-прежнему является перспективой на будущее, так как не все необходимые субтехнологии достигли требуемой зрелости. Однако дополнительные технологии и бизнес-модели уже могут использоваться в небольших пакетах и всегда должны разрабатываться и внедряться с точки зрения конкретного случая применения».
