" Это 1-я часть прогнозов о ключевых технологических трендах 2026 года.
1. Появится 1-й ИИ-нативный университет, построенный с нуля вокруг интеллектуальных систем. Преподаватели станут архитекторами обучения, а студентов будут оценивать не за то, использовали ли они ИИ, а за то, как они его использовали.
2. существующая инфраструктура не выдержит ИИ-агентов. Нужно новое поколение агент-нативной инфраструктуры. Узкое место — координация: роутинг, блокировки, управление состоянием на масштабе массивного параллельного исполнения.
3. Мультиплеер между агентами разных сторон. Скорее всего появятся первые рабочие кейсы в юртехе и недвижимости (агент покупателя агент продавца), но массово вряд ли появится раньше 2027–2028.
4. Смерть интерфейсов и экранного времени.
Системы учёта CRM, ITSM теряют стратегическую позицию. Интерфейс превращается в динамический агентский слой, традиционная система записей скатывается в фон как товарный слой хранения.
В 2026 агенты начнут координироваться между стейкхолдерами: роутинг к функциональным специалистам, синхронизация изменений, переговоры контр-агентов в рамках параметров. Это создаст сетевые эффекты.
5. 2026 станет точкой перехода от масс маркета к индивидуальному.
6. Мультимодальные данные и уборка мусора. Уже сейчас 80 % корпоративных знаний в PDF, скриншотах и видео. RAG всё ещё часто врёт, агенты падают на грязных данных. В 2026 это станет отдельной крупной категорией. Потому что без этого дальше не поедет ни один серьёзный enterprise-агент.
7. System of Record отходит на второй план. Уже есть Salesforce Einstein, ServiceNow Vancouver, Microsoft Copilot for Finance — всё это уже агентский слой поверх старых баз. В 2026 база станет commodity. Маржа уйдёт в слой рассуждений и исполнения.
8. Появление нового массового сегмента — "здоровые MAU" в медицине. Уже появляются подписки на биомаркеры + AI-коучинг. В 2026 сегмент вырастет в разы, потому что это самый платёжеспособный и самый большой рынок, который раньше игнорировали.
