" По мере развития технологий искусственного интеллекта (ИИ) вполне естественно испытывать чувство нерешительности или даже беспокойства по поводу возможных последствий. ИИ справедливо рекламируется как чрезвычайно мощный инструмент, способный изменить способ работы бизнеса и даже заставить общество задавать критические вопросы об этике, конфиденциальности и природе человечества. Но сразу же вы можете задаться вопросом: возьмет ли ИИ на себя мою работу?
Роботы и системы автоматизации действительно уже сократили многие рабочие места. С 2000 года около 1,7 миллиона производственных рабочих мест исчезли, поскольку их задачи были автоматизированы. Тем не менее рост ИИ, вероятно, означает больше, чем просто переход от людей к машинам на рабочем месте. Прогнозируется, что ИИ также может создать рабочие места — 97 миллионов из них к 2025 году.
Неравномерное влияние ИИ на рабочие места
ИИ с большей вероятностью приведет к сокращению доступных рабочих мест в одних отраслях, чем в других. Старшие технические руководители из Технологического совета Forbes определили более дюжины профессий и отраслей, которые, вероятно, станут полностью (или почти полностью) автоматизированными в следующем десятилетии. К ним относятся, среди прочего, производственные и складские должности, дальнемагистральные перевозки, исследования и ввод данных, обслуживание клиентов и некоторые страховые работы. Эти категории включают в себя миллионы рабочих мест по всей стране, а также специально обученных сотрудников и рабочих.
Маловероятно, что ИИ в одночасье оставит работников этих отраслей и должностей без работы. Скорее, ожидайте, что предприятия будут осуществлять постепенный переход — несмотря на впечатляющую мощь технологии ИИ даже сегодня предприятия берут на себя риск, резко меняя свою деятельность с внедрением автоматизации. Вполне вероятно, что компании будут тестировать помощь роботов, прежде чем постепенно заменять задачи и, в конечном итоге, должности.
Предприятия рискуют, резко меняя свою деятельность с внедрением автоматизации.
Многие другие типы должностей могут быть частично или даже полностью заменены машинами. Любая работа, которая выполняет задачи, доступные для изучения и воспроизведения, может оказаться "под прицелом". Например, под этот зонтик подпадают водители службы доставки, охранники, администраторы, пилоты, водители автобусов и многие военные должности. В некоторых случаях ассистенты врачей и хирургов также могут быть заменены системами ИИ.
Языковые и творческие профессии
Понятно, что появление мощного чат-бота ChatGPT привело к предположениям, что ИИ может заменить работу, где необходимы писательские навыки. Версия ChatGPT, выпущенная разработчиком OpenAI в марте 2023 года, была способна пройти грамматический и многие другие стандартизированные тесты, а также писать тексты для песен, рассказов и даже романов.
Эксперты считают, что ИИ может сыграть важную роль в обработке многих аспектов письменной работы. Стандартные задачи, такие как создание сообщений в социальных сетях, удовлетворение потребностей клиентов в обслуживании и написание определенных электронных писем, — все это вероятные цели для систем ИИ. Но вполне возможно, что рабочие места, требующие творческого письма более высокого уровня, останутся в основном прерогативой людей, а ИИ, возможно, поможет генерировать идеи или первые наброски контента.
Для создания музыки и визуального искусства уже существуют системы искусственного интеллекта. Несмотря на то, что у компьютера есть серьезные препятствия для создания песни или картины, способных соперничать с лучшими людьми, у компаний, занимающихся технологиями искусственного интеллекта, также есть много стимулов работать над созданием компьютеров, которые могут это делать в будущем. ИИ может избавить от необходимости платить продюсерам, композиторам, авторам песен и другим художникам, что значительно удешевит искусство, созданное компьютером.
Должности, которые не заменит ИИ
Эксперты склонны соглашаться с тем, что некоторые типы рабочих мест, вероятно, не будут заменены системами ИИ даже в течение более длительного периода времени. Эти рабочие места, как правило, требуют высокого уровня эмоционального или социального интеллекта, поскольку это качественные навыки, которые трудно встроить в протоколы обучения ИИ. ИИ наиболее силен при обработке данных и выполнении подробных инструкциям. Но когда он сталкивается с задачей, требующей изобретательности или творческого подхода он бессилен.
Руководителям компаний приходится справляться с широким спектром сложных обязанностей, сохраняя при этом высокие социальные и эмоциональные показатели, поскольку они работают с множеством сотрудников. По этим причинам такие должности вряд ли будут заменены компьютерами в ближайшее время. Точно так же учителя, юристы, графические дизайнеры, компьютерщики, психиатры и многие художники профессионально защищены по тем же причинам.
Потенциал для новых рабочих мест
Многие эксперты согласны с тем, что ИИ, вероятно, также будет создавать новые товары и услуги, что, в свою очередь, может привести к созданию многих новых типов рабочих мест, о которых мы еще не знаем. Одной из областей, которая, вероятно, будет революционизирована для потенциальных соискателей по мере развития ИИ, являются данные. Системы ИИ полагаются на огромные массивы данных для обучения и совершенствования. Эти данные, в свою очередь, требуют людей, способных находить источники, комментировать, проектировать, маркировать и т. д.
В более широком смысле, работники в отраслях, на которые сильно повлиял ИИ, не обязательно могут остаться без работы. Скорее, некоторые эксперты считают, что те работники, которые лучше всего понимают, как использовать системы искусственного интеллекта для повышения своей производительности, добьются наибольшего успеха. И это может помочь сохранить перспективу, если помнить, что прогнозы в отношении ИИ и рабочих мест не является истиной 100% инстанции. Анализ, проведенный в 2014 году, например, предсказал, что к 2034 году автоматизация сократит почти половину всех рабочих мест. Примерно в середине этого периода нет особых оснований полагать, что такой резкий сдвиг произойдет в этот период.
